Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :

• Votre nom, adresse email et numéro de téléphone (via notre calculateur d’estimation ou nos formulaires de contact)
• Des informations relatives à votre entreprise (secteur d’activité, nombre d’employés, besoins en bookkeeping/payroll)
• Si vous devenez cliente : vos données financières, comptables, et celles relatives à vos employés (dans le cadre du payroll) sont gérées et conservées directement dans votre fichier Xero — nous y accédons pour effectuer les tâches de bookkeeping et payroll convenues, sans les extraire ni les stocker séparément

Pourquoi nous collectons ces informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Vous fournir une estimation personnalisée de nos services
• Vous contacter au sujet de votre demande ou de nos services
• Gérer notre relation contractuelle si vous devenez cliente
• Assurer la tenue de vos comptes et de votre payroll, conformément aux obligations légales et fiscales australiennes

Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données comptables et payroll restent dans votre fichier Xero à tout moment — nous y accédons uniquement pour vous fournir nos services de bookkeeping et payroll. Les seules autres informations que nous pouvons partager, et uniquement dans la mesure nécessaire, sont :

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, service d’envoi d’emails), pour le fonctionnement de nos formulaires
• L’Australian Taxation Office (ATO), lorsque requis dans le cadre de nos services de préparation BAS/IAS/payroll

Sécurité de vos informations

Vos informations sont stockées de manière sécurisée via des plateformes reconnues (notamment Xero). L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour la durée de notre relation, ainsi que pour respecter nos obligations légales — notamment les exigences de conservation des dossiers comptables et fiscaux de l’ATO (généralement 5 ans).

Vos droits

Conformément aux Australian Privacy Principles, vous avez le droit de :

• Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de ces informations si elles sont inexactes
• Déposer une plainte si vous estimez que vos informations ont été mal gérées

Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des données d’utilisation anonymisées. Vous pouvez désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Transferts de données à l’international

Certains de nos outils tiers (analyse de site, envoi d’emails) peuvent stocker des données sur des serveurs situés hors d’Australie. Nous choisissons des prestataires reconnus qui appliquent des standards de sécurité adaptés.